2017-ci ildə Təhsil Nazirliyinə 261 min 816 müraciət daxil olub. Nazirlik bildirir ki, müraciətlərin 221 min 38-i vətəndaşlarla iş bölməsində, 14 min 94-ü elektron poçtla, 26 min 684-ü (ərizə, teleqram) dəftərxana sektorunda qəbul edilib.
Telefon məlumat mərkəzinə (“Qaynar xətt”: 146) ötən il 173 min 990 zəng olub, vətəndaşların qəbulu mərkəzində isə 47 min 48 vətəndaşa xidmət göstərilib.